Kontakt:
Kerda Sport s.r.o.
mobil : +420 485 103 682
email : shop@kerdasport.cz
web: www.kerdasport.cz
Číslo účtu pro bezhotovostní platby:
Číslo účtu : 43-6886390227/0100
IBAN : CZ1801000000436886390227
Částečná nabídka firmy Kerda Sport s.r.o. je umístěna na stránkách www.kerdasport.cz. Dodavatel nezaručuje okamžitou dostupnost všech položek zboží. Objednávku zboží potvrdíte jejím odesláním. Ceny za dopravu jsou uvedeny v objednávce. Cena se může měnit dle aktuálního ceníku společnosti DPD. Pro objedávky nad 5 000 Kč je doprava po celé ČR ZDARMA.
Celková cena zboží, slev a dopravy je automaticky kalkulována.
Zrušení objednávky je možné jak ze strany zákazníka, tak i dodavatele. Obě strany mohou s udáním důvodu zrušit objednávku, pokud již však nevstoupila do stavu objednaná/odeslaná. Pokud zruší objednávku dodavatel, bude zákazníka neprodleně kontaktovat a uvede důvod zrušení objednávky.
Zboží je zasíláno ČP. Po dohodě možnost zaslání jiným dopravcem - ceny dle aktuálního ceníku.
Dodací lhůta
Objednané zboží bude dle jeho dostupnosti a provozních možností dodavatele dodáno v co nejkratší možné době poštou nebo jiným přepravcem, obvykle následující pracovní den, resp. následující den po přijetí platby objednávky.
V případě nedostupného množství zboží je zákazník o případném prodloužení dodací lhůty včas informován.
Zboží se považuje za dodané doručením na adresu, kterou zákazník stanovil v objednávce.
Způsob dopravy
Dopravu na určenou adresu zajišťuje dodavatel, a to na území celé České republiky. Náklady na dopravu zboží se liší dle zvoleného způsobu dopravy. Konkrétní způsob dodání si zvolí zákazník sám a to pomocí formuláře voleb přepravy po skončení aukce.
Možný způsob dopravy :
1. osobně
2. zaslání poštou
3. zaslání smluvním přepravcem
Způsob uhrazení ceny za zboží
Zákazník má několik možností uhrazení kupní ceny za zboží. Zboží je možné po předchozí dohodě uhradit dobírkou v místě předání zboží prostřednictvím ČP nebo poukázáním celkové ceny na účet dodavatele pod příslušným variabilním symbolem, který platbu identifikuje. VS je vždy u objednávky uvedeno. Platbu je též možné uskutečnit složenkou nebo zaplatit v obchodě (osobní odběr).
Převzetí zboží
Doporučujeme prohlédnout si zboží bezprostředně při jeho převzetí. Pokud je zjištěno mechanické poškození obalu výrobku, sepište za přítomnosti dopravce záznam o poškození zásilky a nechte si tuto skutečnost potvrdit dopravcem.
Podepsáním dodacího listu přepravci zákazník souhlasí s převzetím zboží a stvrzuje, že dorazilo mechanicky nepoškozené. Proto raději před podpisem pečlivě zkontrolujte obal.
Osobní odběr zboží je možný po potvrezní dostupnosti zboží.
V případě osobního odběru zboží je možné uhradit zboží až při předání.
EET: "Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou hotovostní tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin."
Pokud není uvedeno jinak, na zboží se vzahuje záruka 24 měsíců.
Reklamace
V případě, že zákazník objevil na zakoupeném zboží v průběhu záruční doby vadu, která nebyla způsobena jeho nevhodným používáním, ale vadou samotného výrobku, má v záruční době právo na reklamaci zboží.
Upozornění: Zboží k reklamaci musí být čisté a kompletní včetně veškerého příslušenství !!
Vyřízení reklamace
Dodavatel posoudí oprávněnost reklamace vady na zboží a po posouzení vyrozumí zákazníka telefonicky či emailem o způsobu vyřízení reklamace. Následně bude zákazník vyzván k vyzvednutí reklamovaného zboží.
Lhůta pro vyřízení reklamace je dle zákona č. 634/1992 Sb. třicetidenní.
Právo zákazníka na odstoupení
Do 14 dnů od převzetí zboží má soukromá osoba právo na výměnu zboží nebo na odstoupení od kupní smlouvy. V tomto případě nepoužité a nepoškozené zboží zašlete zpět na vlastní náklady na naši adresu. K zásilce přiložte Odstoupení od kupní smlouvy s uvedením jména kupujícího, data nákupu, čísla prodejního dokladu a čísla účtu, na který si přejete zaslat peníze. Zboží nesmí být zasláno na dobírku.
Právo dodavatele na odstoupení
Dodavatel je oprávněn od smlouvy odstoupit pouze do okamžiku odeslání zboží, a to jen v případě nedostupnosti zboží nebo výrazné změny ceny zboží. Před odstoupením je ale dodavatel vždy povinen kontaktovat zákazníka za účelem dohody o dalším postupu.
Zásady ochrany osobních údajů jsou detailně popsány v článku "Zásady zpracování osobních údajů" zde.
Tyto obchodní podmínky jsou platné pro e-shop Kerda Sportu s.r.o. Dodavatel si vyhrazuje právo obchodní podmínky kdykoliv měnit.
V Liberci 21.2. 2011